Tu Carta NFC · Versión 2026-10-23.v5

Privacidad.

Responsable y contacto

ALFARRA GRES, S.L.U., NIF B12691887, con domicilio social en Calle Río Jabalón, 16, 12005 Castellón de la Plana, España, y domicilio fiscal en Calle Río Pisuerga, 6, planta 5, puerta 13, 46011 Valencia, España, es responsable del tratamiento de los datos de los clientes y consultas de Tu Carta NFC. Puedes contactar en info@tucartanfc.com o en el +34 639 406 623.

Qué datos utilizamos

Los datos que aportas al consultar o preparar un pedido: nombre, correo, negocio, dirección, producto, cantidad, instrucciones, enlaces NFC/QR y archivos de diseño; los datos fiscales necesarios para facturar; las referencias, importes y estados de pago, aprobación y envío. No incluyas en los diseños datos sensibles ni información personal de terceros que no sea necesaria o que no puedas utilizar.

La infraestructura también procesa datos técnicos de conexión y seguridad. La aplicación utiliza una referencia derivada de la dirección IP para limitar abusos, registros de acceso y cookies de sesión para la administración. Los datos bancarios de transferencia del vendedor se guardan en su configuración privada; no se piden contraseñas bancarias a los compradores.

Para qué y con qué base

Atender solicitudes, acordar diseños, tramitar pedidos, comprobar pagos, fabricar y entregar los productos se basa en las medidas precontractuales y la ejecución del contrato. La facturación y las obligaciones fiscales o de atención de derechos se basan en las obligaciones legales. La seguridad y prevención de abusos se apoyan en el interés legítimo de proteger el servicio, con medidas proporcionadas.

Los datos necesarios de contacto y envío permiten gestionar el pedido; sin ellos no podremos tramitarlo. No pedimos consentimiento publicitario como condición para comprar. Los datos del pedido no se utilizan para campañas o perfiles publicitarios en esta plataforma. Confirmar que has leído esta política no sustituye ni modifica las bases legales anteriores.

Quién puede recibir los datos

El personal autorizado del vendedor y, cuando resulte necesario, proveedores de impresión, diseño, mensajería y gestión contable reciben la información mínima para su función. El impresor necesita el diseño; el transportista, los datos necesarios para entregar el envío. No se les facilita acceso al panel completo de clientes por ese motivo.

Cloudflare presta alojamiento, almacenamiento y seguridad. Stripe procesa los pagos online y puede tratar datos como responsable o encargado según su función; la información bancaria se introduce en su pasarela y no en un formulario de Tu Carta NFC. También pueden recibir información administraciones y organismos cuando exista obligación legal.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus documentos explican los destinos, funciones y mecanismos de protección, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación cuando correspondan: privacidad de Cloudflare y privacidad de Stripe. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables en info@tucartanfc.com.

Conservación

Conservamos las consultas y archivos durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar el pedido. Después, solo los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades, durante sus plazos aplicables, con acceso restringido cuando proceda. No mantenemos los diseños para publicidad ni publicaciones ajenas al pedido sin una autorización adicional. Puedes solicitar su supresión; explicaremos si algún dato debe conservarse por obligación legal o una reclamación pendiente.

Cookies, tipografías y enlaces

La administración utiliza cookies técnicas de sesión: __Host-payments para pedidos y __Host-session para restaurantes, con duración máxima de 8 horas. Son distintas y no se utilizan como publicidad. Cloudflare puede aplicar mecanismos de seguridad adicionales según las medidas activas. La tienda no incorpora analítica publicitaria ni píxeles de marketing.

Las tipografías se cargan mediante Google Fonts; esa petición puede comunicar a Google datos técnicos como la dirección IP. Al abrir Stripe, WhatsApp, un enlace externo o un correo, intervienen los servicios correspondientes con sus propias políticas. Un formulario que prepara un borrador de correo no lo envía automáticamente.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, escribiendo a info@tucartanfc.com. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesaria. Si algún tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento previo lícito. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La plataforma no realiza perfiles publicitarios ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los compradores. Stripe aplica sus propios controles de seguridad y prevención del fraude conforme a su información de privacidad.

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